28.09.2018

"Нужно быть настоящей" super woman ", чтобы дарить успокаивающую улыбку, когда летишь на высоте 10 000 метров над землей" - Ольга Дякону, стюардесса авиакомпании Kuwait Airways

KAN: Привет! Нам очень приятно, что ты нашла время пообщаться с нами! Почему именно эта профессия? Это было желание с детства?

Привет ! Мне тоже очень приятно .

Стать стюардессой, я думаю, это мечта каждой девочки! Когда я была маленькой и путешествовала , я всегда с восхищением смотрела на этих прекрасных девушек - борт проводниц! Мне всегда хотелось узнать, что же происходит там за кулисами. «Какой же super woman нужно быть, чтобы сохранять невозмутимое спокойствие и дарить людям свою умиротворяющую улыбку, когда ты летишь на высоте 10 тысяч метров ?» - думала я, и подсознательно говорила себе - я обязательно это попробую ! Мечты сбываются (Смеется). Но как оказалось, все не так легко и беззаботно, как казалось той маленькой девочке.

На самом деле быть стюардессой - это колоссальный труд , в первую очередь над собой. Ты всегда должна быть в тонусе , всегда должна улыбаться , хорошо выглядеть и нести позитивную энергетику людям.

KAN: Как ты начала работать стюардессой?

Моя карьера началась с того, что я осознала одну простую вещь, в мире столько всего интересного и я хочу это «все» увидеть. Зачем тратить свою жизнь на скучные офисы и серые будни. Хотя моя работа на то время была достаточно престижна и мною любима, я понимала - настало время покорять вершины. Я поставила себе цель - стать стюардессой, и верю, что если цель твоя, то нужная дверь обязательно откроется.

KAN: Как выглядит рабочий день стюардессы?

Рабочий день стюардессы выглядит как рабочий день солдат Джейн (Cмеется). Иногда каким-то чудесным образом мы успеваем собраться за 20-30 минут, что для среднестатистической женщины практически нереально (Смеется).

Перед каждым рейсом ты должна хорошо выглядеть , а это значит: выспаться, сделать качественный мейк ап, прическу ( все по “святой” книге стюардессы под названием Manual , у каждой компании он свой, поэтому и везде есть свои отличия ). Собрать сумку, документы, надеть униформу, подготовить чемодан.

Мы всегда должны иметь при себе фонарик и ещё много других предметов на случай непредвиденных обстоятельств.

Перед каждым полётом мы едем на Брифинг, где наши уважаемые супервайзеры проводят с нами планерку, рассказывают детали полёта и задают кучу вопросов по safety , emergency и first aid, что мы в свою очередь должны знать безупречно , ведь никогда не знаешь что может случиться .

KAN: Почему стюардессы всегда выглядят хорошо?

У нас есть целая книжечка с установками по тому, как нам нужно выглядеть — разрешенные оттенки косметики для полетов, как нужно наносить тональный крем, помаду, тушь, рисовать стрелки и так далее. Так что выглядеть хорошо — это часть нашей работы. Но у стюардесс действительно бывают проблемы с суставами из-за работы на ногах и постоянных перепадов давления. Кроме того, в салоне довольно сухой воздух, поэтому каждая стюардесса должна дополнительно следить за состоянием кожи. К тому же, в небе мы подвержены влиянию радиации, особенно когда долго летишь через океан. Если уровень радиации, которую мы получили, превышает допустимую норму, мне меняют график и ставят только непродолжительные перелеты.   Есть распространенный миф, что стюардессы хорошо и молодо выглядят из-за особенного воздуха в самолёте. Это чушь. В этом воздухе часто не хватает кислорода и из-за кислородной голодовки клетки организма только быстрее отмирают. Кроме того, постоянные смены часовых поясов приводят к тому, что мы быстрее устаем и иногда не понимаем, который час за окном, что тоже сказывается на здоровье.    

KAN: Почему мужчин-бортпроводников меньше?

Мне кажется, что это связано со стереотипами о сервисе. Когда представляешь пятизвездочный сервис, то чаще представляешь себе женщину, ведь она хранительница очага и так далее. В рекламе показывают стюардессу, которая укрывает ребёнка, уснувшего в самолёте. Это выглядит мило. А если показать стюарда в той же ситуации, то это продаст меньше билетов. (Смеется)

KAN: О чём не могут говорить стюардессы с пассажирами?

Мы можем разговаривать с пассажирами, но у нас есть темы-табу. Все мы, конечно, стараемся не говорить о политике, религии, личных вещах, ведь никогда не знаешь, каких убеждений придерживается пассажир. Мы действительно не можем говорить о поломках и неисправностях в самолёте. Если мы видим что-то необычное за бортом или внутри, или же слышим неприятный запах — мы должны сообщить об этом капитану самолёта и он уже примет решение, стоит ли эта информация того, чтобы о ней докладывать пассажирам. Если мы видим, что пассажир боится летать, то чаще всего мы разговариваем с ними, отвлекаем от переживаний. Спрашиваем, куда и откуда они летят, что-то сами можем рассказать.

KAN: Что категорически запрещено делать стюардессам и пассажирам на борту?

Курение! Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах!

KAN: Что самое приятное в твоей профессии?

Искренние благодарности от пассажиров.

KAN: Часто ли бывает турбулентность при полетах и страшно ли в этот момент?

Да, случается. Но это просто обычное физическое явление, которое нужно переждать с пристегнутым ремнем (Смеется)

KAN: Какие у тебя планы на будущее? К чему стремишься?

О планах не говорят, их воплощают в жизнь (Смеется)

KAN: Почему ты остановила свой выбор на ЖК Файна Таун?

Я была во многих странах, в каждом городе есть свой стиль, своя архитектура, свои знаковые места, но мне ближе всего сдержанный стиль. Когда я увидела каким будет ЖК Файна Таун, я представила себя, гуляющую по улице этого жилого комплекса и это ощущение меня подкупило. Очень красивая архитектура, удобное месторасположение, отличная инфраструктура, там будет все, что может понадобится для комфортной и счастливой жизни. Это круто!

KAN: Какие позитивные стороны ты для себя находишь?

Для меня это станет местом, куда точно захочется возвращаться, ведь как бы хорошо не было в каждом из городов мира, дома всегда лучше.

KAN: Какие твои любимые места в Киеве?

Я очень люблю Киев . Мне нравится просто гулять по улицам, смотреть на архитектуру, парки, людей. Люблю ритм города, его энергетику, а особенно в вечернее время, когда зажигаются огни, это очень красиво.

KAN: Каким ты видишь Киев через 10 лет?

Душевным, зеленым, со своим особенным шармом. Очень важно, чтобы Киев не потерял свою уникальность. Ведь увидев очень много городов, я с уверенностью могу сказать, что не у каждого города есть эта особая атмосфера.

KAN: Что бы ты пожелала нашим подписчикам?

Я желаю вам много путешествовать, смотреть мир, ведь он прекрасен! Не бойтесь менять свою жизнь, даже если Вам кажется, что это слишком кардинальные перемены. Кто не рискует, тот не побеждает!